Au Crous, la qualitĂ© de vie dans nos rĂ©sidences Ă©tudiantes est notre prioritĂ©. Nous sommes pleinement mobilisĂ©s pour prĂ©venir et Ă©radiquer toute prĂ©sence de nuisibles – cafards, blattes, punaises de lit – dans nos logements comme dans les espaces communs. Pour protĂ©ger votre confort et votre santĂ©, nous vous indiquons ici les gestes essentiels Ă adopter ainsi que la marche Ă suivre pour nous signaler toute situation anormale.
Dès que vous constatez la présence de cafards, blattes ou punaises de lit, prévenez immédiatement le Crous. Plus vite le signalement est fait, plus l’intervention sera efficace.
Envoyez un mail Ă :
Vous ĂŞtes Ă Dijon ?
accueil.hebergement-dijon@crous-bfc.fr
Vous êtes à Besançon ?
pole-hebergement-besancon@crous-bfc.fr
Vous êtes à Belfort-Montbéliard ?
pole-hebergement-nfc@crous-bfc.fr
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Si possible, joignez une photo du nuisible ou de la zone concernée pour aider à l’identification
👉 Ce qui se passe ensuite :
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Un agent du Crous vous contacte rapidement pour un suivi personnalisé
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Vous êtes accompagné pas à pas tout au long de la procédure
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Une société spécialisée intervient directement dans votre logement ou les parties communes
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Le traitement est 100 % gratuit pour les Ă©tudiants : aucun frais Ă avancer
Certains gestes, même bien intentionnés, peuvent rendre le traitement inefficace et retarder la prise en charge :
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❌ N’utilisez pas d’insecticides ni de bombes aérosols : ils dispersent les nuisibles et compliquent le travail des professionnels
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❌ N’utilisez pas de terre de diatomée : si elle est détectée, l’intervention sera annulée
👉 En cas de doute : attendez les consignes des professionnels, ils disposent des produits adaptés.
Une bonne préparation de votre logement permet aux experts d’agir plus vite et plus efficacement.
Ă€ faire avant leur venue :
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Dégagez les zones autour du lit et de la salle d’eau
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Retirez les objets placés sous le lit (boîtes, sacs, chaussures, etc.)
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Libérez l’accès aux murs afin que les techniciens puissent intervenir sans obstacle
👉 Plus l’espace est dégagé, plus le traitement est complet.
Les nuisibles se nourrissent avant tout de restes alimentaires et de saletés. Adopter des gestes simples permet de limiter fortement leur apparition.
Hygiène et entretien
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Nettoyez régulièrement les sols, plans de travail, éviers et recoins sombres
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Lavez la vaisselle après chaque repas — jamais de vaisselle sale la nuit
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Éliminez miettes et résidus alimentaires, en particulier les liquides sucrés
Stockage des aliments
- Conservez vos denrées dans des boîtes hermétiques ou recouvertes de film alimentaire
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Ne laissez jamais de nourriture Ă l’air libre, mĂŞme pour peu de tempsÂ
Gestion des déchets
- Utilisez des sacs poubelles bien fermés et sortez-les régulièrement
- Maintenez les poubelles fermées en permanence
- Évitez l’accumulation de cartons, colis ou journaux, qui offrent des cachettes aux nuisibles
- Consultez le site Trions nos Déchets pour savoir dans quelle poubelle jeter chaque type de déchet (Dijon Métropole)
- Consultez le guide de tri pour Grand Besançon Métropole
- ❌ Écraser un nuisible : cela peut contribuer à sa propagation (notamment pour les punaises de lit)
- ❌ Laisser de la nourriture sans protection
- ❌ Reporter son signalement au Crous : chaque jour compte pour éviter la prolifération
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Un seul réflexe en cas de nuisible : signaler immédiatement au Crous
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Ne traitez jamais vous-mĂŞme, laissez agir les professionnels
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Entretenez régulièrement votre logement : propreté, rangement et vigilance sont vos meilleurs alliés